مدیریت ارتباط با مشتری
پلات در جایگاه یکی از بزرگترین تامین کنندگان انواع لفافهای بسته بندی مواد غذایی در ایران، رشد و بالندگی خود را حاصل حسن اعتماد مشتریانش می داند. تامین به موقع لفاف با کیفیت مناسب به همراه آرامش و احترام برای مشتریان، دستاوردی است که پلات به اتکای چندین دهه تجربه در این صنعت در پی آن بوده است. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) شرکت پلات با هدف اطمینان از تامین نظر مشتریان با سیاستگذاری و تحت نظر مستقیم مدیرعامل بر پا گردیده است. این بخش تلاش می کند ارتباطی سریع، پیوسته، آسان و مطمئن را با مشتریان فراهم نموده و به ریشه یابی و حل مشکلات احتمالی موجود بین مشتریان و اجزای مختلف شرکت پلات بپردازد . همراهی و ارتباط نزدیک مشتریان با مدیریت و کارشناسان واحد CRM تضمین کننده بهبود روزافزون عملکرد شرکت پلات خواهد بود.
